Términos y Condiciones

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Generalidades

SkillHub ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo ropa, artículos decorativos, muebles y productos digitales. Todos nuestros servicios están sujetos a los términos y condiciones aquí descritos. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.

Condiciones de uso

• Debes tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de un tutor legal para realizar compras.
• Toda la información que proporcionas debe ser verdadera, completa y actualizada.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en nuestro sitio web.

Registro de cuenta

Para realizar compras, puedes registrarte en nuestro sitio web proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Política de precios

Todos los precios mostrados en SkillHub están en pesos mexicanos e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, el precio de un producto será el que aparezca en el sitio en el momento de la compra.

Política de compra

• El pago se efectuará mediante los métodos disponibles en nuestro sitio web.
• Debes confirmar la exactitud de los datos de compra antes de completar la transacción.
• SkillHub no es responsable por errores en los datos ingresados por el cliente al realizar la compra.

Política de envío

Los productos físicos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante la compra. Los costos y tiempos de envío serán calculados al finalizar la compra y pueden variar según la ubicación. No nos hacemos responsables por retrasos en el envío debidos a factores externos como problemas en el servicio de mensajería. En caso de pérdida del paquete por parte de las paqueterías, se podrá abrir una discusión para llegar a un acuerdo.

Devoluciones y reembolsos

Productos físicos: Si el producto presenta un defecto grave de fábrica o ha llegado dañado, puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto, pero solo en artículos participantes. No aplican devoluciones para productos con diseño exclusivo o personalizado. En pedidos de mayoreo, solo se cubrirán prendas o artículos defectuosos de fábrica; los daños causados por la paquetería no están cubiertos.

Muebles: No aceptamos devoluciones en muebles.

Productos digitales: Debido a la naturaleza de los productos digitales, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos una vez que se haya entregado el producto, a menos que se trate de un defecto técnico evidente.

Procedimiento de devolución: Para iniciar una devolución por defectos o daños graves, debes contactarnos a través de nuestro correo electrónico soporte@skillhub.com.mx con tu número de pedido y detalles del producto afectado. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder.

Suscripciones y servicios recurrentes

Si adquieres uno de nuestros planes de mantenimiento web o servicios de suscripción mensual, aceptas que los pagos se realizarán de forma recurrente hasta que decidas cancelar la suscripción. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de tu cuenta en nuestro sitio web o contactándonos directamente.

Derechos de propiedad intelectual

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Privacidad y protección de datos

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Toda la información recopilada durante el proceso de compra será utilizada únicamente para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia de compra. Haz clic aquí para más información.

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Comentarios y sugerencias

Agradecemos cualquier comentario o sugerencia sobre nuestros productos o servicios. Sin embargo, al enviarnos ideas o sugerencias, nos concedes el derecho de utilizarlas sin restricciones y sin obligación de compensación.

Jurisdicción

Este acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta exclusivamente en los tribunales de México.

Contacto

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